개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

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수집한 개인정보는 투어 예약 확인, 바우처 발송, 픽업 안내, 고객 문의 응대, 서비스 개선 등의 목적으로만 사용됩니다. 마케팅 목적의 이용 시에는 사전에 별도 동의를 받습니다.

고객의 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

녹투어는 원칙적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 투어 진행을 위해 현지 파트너사에 최소한의 정보(이름, 인원, 픽업 장소)를 전달할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내드립니다.

결제 처리, 메시지 발송 등 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

고객은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 고객센터(카카오톡 hiphop3355)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드립니다.

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